NUEVO : Envío de la factura al WhatsAPP del Cliente
Tiempos de respuesta
-Activación distribuidor multifacturas 1-3hrs
-Activación de Marca Blanca .......3 a 5 días hábiles.
-Revisar excel de nomina ............1 día hábil.
-Activación de saldo ....................30 minutos (reportándolo en el correo de pagos antes der las 3pm. Después de las 3pm se aplica el saldo hasta el día siguiente).
-Cambio de distribuidor................4 horas.
-Solicitar nuevas funciones (bajo aprobación de 1 a 90 días según los requerimientos).
-Revisar archivo INI....................... medio día (Aplica para desarrolladores).
-Revisar datos PHP....................... medio día (Aplica para desarrolladores).
-Otro soporte................................. se contestará en 1 hora aprox. y la solución dependerá del tipo de incidente.
